|
KURUMSAL / Hizmet Gerçekleştirme
ER-MAK İNŞAAT, hizmetin gerçekleştirilmesi için gerekli prosesleri planlamakta ve geliştirmektedir.
Hizmet gerçekleştirme planlamasının Kalite Yönetim Sisteminin süreçlerinin şartları ile tutarlı olması için gerekli
çalışmalar yürütülmektedir. Hizmet gerçekleştirme planlaması ER-MAK İNŞAAT da Kalite Planları şeklinde düzenlenmektedir
ve aşağıdakileri belirlemektedir: Hizmet için Kalite hedefleri ve şartları
a) Proseslerin oluşturulması için, ürüne özgü kaynaklar
b) Hizmete özgü gerekli doğrulama, geçerli kılma, izleme, muayene-deney faaliyetleri ve hizmet kabulü için kriterleri
c) Gerçekleştirme proseslerinin ve bunun sonucu meydana gelen hizmet şartları karşıladığına dair kanıtları
Kalite Planları, tüm hizmetleri kapsayacak şekilde Yönetimin Temsilcisi tarafından hazırlanır, Kurumsal Takım Lideri
tarafından kontrol edilir ve onaylanır. Kalite Planında hizmette belirlenen şartlara uygun olarak üretilebilmesi için
gerekli olan
1 Aşamalar (Operasyon ve Kontrol Faaliyetleri)
2 Her aşamada kullanılan girdiler
3 Gerekli kaynaklar
4 Hangi parametrelerin nasıl, ne sıklıkla, kim tarafından kontrol edileceği |
